Politik om beskyttelse af persondata

PRIVATLIVSPOLITIK
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan buerholt.myshopify.com (herefter “Siden” eller “vi”) indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på Siden.

Kontakt
Efter gennemgang af denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis, eller ønsker at klage, bedes du kontakte os via e‑mail på kontakt@buerholt.dk.

Indsamling af personoplysninger
Når du besøger Siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Siden og oplysninger nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik kalder vi enhver information om en identificerbar person (inklusive nedenstående informationer) for “Personoplysninger”. Se listen nedenfor for yderligere oplysninger om, hvilke Personoplysninger vi indsamler og hvorfor.

Enhedsoplysninger

  • Formål med indsamling: At indlæse Siden korrekt for dig og udføre analyser af Sidebrug for at optimere vores Side.

  • Kilde til indsamling: Indsamlet automatisk, når du tilgår vores Side via cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels

  • Videregivelse til forretningsformål: Delt med vores databehandler Shopify.

  • Indsamlede personoplysninger: Browser‑version, IP‑adresse, tidszone, cookie‑information, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer

  • med Siden.

Ordreoplysninger

  • Formål med indsamling: At levere produkter eller tjenester til dig i opfyldelse af vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig faktura og/eller ordrebekræftelse, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel og, i overensstemmelse med dine delte præferencer, give dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.

  • Kilde til indsamling: Indsamlet fra dig.

  • Videregivelse til forretningsformål: Delt med vores databehandler Shopify og Witterseh ApS.

  • Indsamlede personoplysninger: Navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnummer), e‑mailadresse og telefonnummer.

Kundesupport‑oplysninger

  • Formål med indsamling: At yde kundesupport.

  • Kilde til indsamling: Indsamlet fra dig.

  • Videregivelse til forretningsformål: Delt med relevante parter efter behov for support.

Videregivelse af personoplysninger
Vi deler dine Personoplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi anvender Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine Personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Vi kan videregive dine Personoplysninger for at overholde gældende love og regler, svare på stævninger, ransagningskendelser eller andre retmæssige anmodninger om information, eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine Personoplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi tror, kunne interessere dig. For eksempel:

  • Vi anvender Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger Siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine Personoplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Vi deler oplysninger om din brug af Siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websites med vores annoncepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annoncepartnere og i nogle tilfælde ved hjælp af cookies eller lignende teknologier (som du måske kan give samtykke til, afhængigt af din placering).

  • Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websites hos vores annoncepartnere til købere, der har handlet hos andre Shopify‑handlere og som muligvis også kunne være interesseret i vores tilbud. Vi deler også oplysninger om din brug af Siden, dine køb og den e‑mailadresse, der er tilknyttet dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify‑handlere kan vise relevante tilbud til dig.

  • For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (“NAI”) uddannelsesside: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

Anvendelse af personoplysninger
Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, levere og opfylde din ordre, samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag
Efter databeskyttelsesforordningen (“GDPR”), hvis du er en beboer i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag:

  • Dit samtykke;

  • Opfyldelse af kontrakt mellem dig og Siden;

  • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;

  • Beskyttelse af dine vitale interesser;

  • Udførelse af en opgave i samfundets interesse;

  • Vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring
Når du afgiver en ordre gennem Siden, beholder vi dine Personoplysninger til vores journaler, medmindre og indtil du anmoder os om at slette dem. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet ‘Dine rettigheder’ nedenfor.

Automatiseret beslutningstagning
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiseret beslutningstagning (inkl. profilering), når denne beslutning har juridisk virkning eller ellers berører dig væsentligt.
Vi anvender ikke fuldautomatiseret beslutningstagning med juridisk eller væsentlig effekt ved hjælp af kundedata.
Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning til at forhindre svindel, som ikke har juridisk eller væsentlig effekt for dig.
Tjenester, der indeholder automatiseret beslutningstagning, omfatter:

  • Midlertidig sortliste over IP‑adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Sortlisten varer i nogle få timer.

  • Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP‑adresser. Sortlisten varer i nogle få dage.

Dine rettigheder
GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de Personoplysninger, vi har om dig, få dem overført til en ny tjeneste, og anmode om at få dem rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst via kontaktinformationen ovenfor.
Dine Personoplysninger vil oprindeligt blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til lagring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de Personoplysninger, vi har om dig (også kendt som ’Right to Know’), at få dem overført til en ny tjeneste, og at anmode om at få dem rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, kontakt os via kontaktinformationen ovenfor.
Hvis du vil udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.

Cookies
En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Side. Vi bruger flere typer cookies, herunder funktionelle, præstations‑, annoncerings‑ og sociale medier/content cookies. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at lade hjemmesiden huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen hver gang du besøger siden eller navigerer fra én side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, f.eks. om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores Side og levere vores tjenester:

Navn Funktion Varighed
_ab Bruges i forbindelse med adgang til admin. 2 år
_secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation i webshop. 24 timer
_shopify_country Bruges i forbindelse med checkout. session
_shopify_m Bruges til håndtering af kundes privatlivsindstillinger. 1 år
_shopify_tm “ 30 min
_shopify_tw “ 2 uger
_storefront_u “ 1 min
_tracking_consent Sporingspræferencer. 1 år
c Bruges i forbindelse med checkout. 1 år
cart Bruges i forbindelse med indkøbskurv. 2 uger
cart_currency “ 2 uger
cart_sig “ 2 uger
cart_ts “ 2 uger
cart_ver “ 2 uger
checkout Bruges i forbindelse med checkout. 4 uger
checkout_token Bruges i forbindelse med checkout. 1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart “ 30 min
hide_shopify_pay_for_checkout “ session
keep_alive Bruges i forbindelse med køberlokalisering. 2 uger
master_device_id Bruges i forbindelse med merchant login. 2 år
previous_step “ 1 år
remember_me “ 1 år
secure_customer_sig Bruges i forbindelse med kundelogin. 20 år
shopify_pay Bruges i forbindelse med checkout. 1 år
shopify_pay_redirect Bruges i forbindelse med checkout. 30 min, 3 uger eller 1 år afhængig af værdi
storefront_digest Bruges i forbindelse med kundelogin. 2 år
tracked_start_checkout Bruges i forbindelse med checkout. 1 år
checkout_one_experiment Bruges i forbindelse med checkout. session

 

Rapportering og analyse

Navn Funktion Varighed
 _landing_page Sporer landing‑pages. 2 uger
_orig_referrer Sporer landing‑pages. 2 uger
_s Shopify analytics. 30 min
_shopify_d Shopify analytics. session
_shopify_s Shopify analytics. 30 min
_shopify_sa_p Shopify marketing & referrals analytics. 30 min
_shopify_sa_t Shopify marketing & referrals analytics. 30 min
_shopify_y Shopify analytics. 1 år
_y Shopify analytics. 1 år
_shopify_evids Shopify analytics. session
_shopify_ga Shopify og Google Analytics. session

Varigheden af en cookie afhænger af, om det er en “vedvarende” eller “session”-cookie. Session‑cookies varer indtil du stopper browseren, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste cookies vi bruger er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og 2 år fra tidspunktet, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og medføre, at dele af vores hjemmeside ikke længere er fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer cookies automatisk, men du kan vælge at acceptere eller afvise cookies via din browsers indstillinger, ofte under “Værktøjer” eller “Indstillinger”. For mere information om, hvordan du ændrer browserindstillinger eller blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du se hjælp-filen i din browser eller besøge sider som: www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, at vi deler information med tredjepart såsom vores annoncepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, se instruktionerne i afsnittet “Adfærdsbaseret annoncering” ovenfor.

Do Not Track
Bemærk venligst, at fordi der ikke er industristandard for, hvordan man skal reagere på “Do Not Track”-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

Klager
Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e‑mail eller post ved hjælp af oplysningerne under “Kontakt” ovenfor.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: [Tilføj kontaktoplysninger eller websted for databeskyttelsesmyndigheden i din jurisdiktion. F.eks.: https://ico.org.uk/make‑a‑complaint/]